博亚体育app中国官方入口 正在亏钱的京东, 又干起一门“苦买卖”
作家丨冷凌弃
裁剪丨坚果
封面着手丨Unsplash
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最近，京东又盯上了一门腾达意。
近日，京东精良推出AI机灵家装品牌——京东家装，通过自营模式切入家装市集，以供应链和AI材干鼓励行业尺度化，治理行业价钱不透明、施工非标、售后缺位等痛点。
现在，京东家装已上线京东APP，并将入驻京东MALL，京东关系负责东谈主暗示，宗旨是在改日3年竣事GMV破300亿。这并非京东初度涉足家装规模，但统统是火力最猛的一次。
在此之前，百度、阿里、字节等互联网大厂，曾经尝试布局家装行业，但都未能啃下这块“硬骨头”，最终均以除去或关停告终。
而就京东自己而言，如今的处境也难言盼望，把柄京东集团2025年第四季度及全年功绩显现，京东第四季度归母净蚀本27亿元，同比由盈转亏；Non-GAAP净利润11亿元，同比暴跌90.3%。
关于互联网大厂来说，家装这条赛谈号称“滑铁卢”，但尚未解脱外卖大战影响的京东，却顶着亏钱的压力越战越勇，到底是“执念太深”如故“另有底牌”？
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大厂的“家装阵痛”
太阳下面无新事，从2010年运行，阿里、百度、字节等大厂已率先将眼神投向了家装行业。
2010年，淘宝商城告示上线垂直平台家装馆；2021年，阿里推出了家居家装APP“躺平家”（后更名为“每平每屋”），提供全套家居搭配购买以及家装公司、预约上门等管事。
百度则在2010年投资了皆家网，并在2020年推出了家装线上对接平台“装馨家”，旨在治理家装行业信息不合称问题。
字节算作其后者，在2018年推出了家装家居管事平台“住小帮”，提供装修家居资讯；2022年，由“住小帮”所孵化的自营家装品牌“住好家”被单独拆分出来，成为了字节旗下平稳的装肄业务平台，提供从诡计到施工托福的一站式管事。
大厂这一系列的布局，催生出众人畴昔领路的“互联网家装”成见——诳骗互联网技术与器具，治理传统家装行业信息不合称的痛点，对通盘线下产业链进行数字化重构。
众人对O2O模式并不目生，毕竟，O2O曾经重塑了餐饮、出行、酒旅等诸多行业。但在家装行业，互联网大厂们却结安详实地碰了钉子。
2022年，阿里“每平每屋”最高档别负责东谈主汤兴辞职，旗下的直营店homearch精良关闭，尔后“每平每屋”一直处于边际化位置；2024年，字节调度旗下家装业务，“住好家”将探索新的家装业务管事保险模式。
昔日主打互联网家装的垂直平台和家装企业，也没能相持下来。皆家网曾经从流量平台到装企SaaS管事平台；定位为互联网家装的东易日盛更被肯求收歇重整。
大厂耽搁满志入场，却又纷繁溃逃而归，家装这门买卖似乎并莫得瞎想中的那般通俗。
2010-2020年，是中国度装市集最具爆发力的十年，鼎沸的购房需求催生出万亿级的装修蓝海，家装市集规模从2010年约8000亿元跃升至2020年的3.54万亿，年复合增长率超16%。
互联网大厂当然也盯上了这一“香饽饽”。
一方面，互联网大厂有着自然的流量上风，跟着互联网的普及，也有越来越多消费者孤高通过互联网渠谈了解家装关系信息，大厂当然但愿凭借流量上风在家装市集“分蛋糕”。
另一方面，早些年大厂都在探索多元业务，拓展家装业务疆土，就能进一步撬动产品、家电、日用零卖等更多高频消费场景，构建生态消费闭环。
但问题是，这是最盼望化的情况，“流量”看似是全能的，却又并非无所不行。
因为家装这门买卖，本色上不是互联网买卖，而是重托福、重管事的“夫役活”，其背后的管事链条至极冗长，波及诡计方、建材产品供应商、施工方、质检方、售后管事方等诸多才略，任何一个才略掉链子，都会影响执行装修扫尾。
流量不错带来痕迹，却“管不住”消费者最介意的施工质料与托福体验。
在黑猫投诉平台上搜索互联网家装平台，不少用户都留住了差评，包括装修质料差、材料以次充好、拖延工期等。
另外，消费者寄但愿于互联网平台不错冲破家装信息不透明的问题，但在执行装修过程中，不少用户反应施工队会在过程中条件追加用度，这些问题也很难通过平台斡旋料理。
单靠流量很难治理家装行业最“重”的痛点，关于追求投资陈说率的互联网大厂来说，与其赓续枉尽心机，不如体面告别。
2
京东家装越装越勇？
有料想的是，就在系数东谈主都以为互联网家装是个“坑”的时候，京东不仅莫得离场，反而赓续加码。
早在2011年，“京东家居家装频谈”就已上线，这一期间，京东主要以线上家居产品销售为主，探索流量和供应链上风。
从2018年运行，京东加大了在建材和家装规模的布局，进一步整合家装和家电业务；2020年，京东推出了一站式家居家装治理决策的“京东家”频谈，买通了从诡计到施工，从硬装、建材到产品、软装的家装全链路。
经过了几年的探索，博亚体育app中国官方入口京东在2023年精良上线了自营装肄业务，并联袂爱空间推出治装新品“Magic魔方”。不同于以往通过流量撮合模式发力家装规模，京东强调，京东自营装修是京东直监工东谈主；品牌直供装修建材；保证装修全程透明。
把柄媒体报谈，“Magic魔方”上线仅40天狂销超3亿元，但在2023年后，这一产品便基本莫得了声息，这次“试水”似乎莫得带来太多水花。
不外，在不雅望了两年之后，京东决定赓续加码家装市集。2025年6月，京东收购了大型家装连锁企业“生计家”，后者的业务已消释寰宇25个一、二线中枢城市。
险些并吞时辰，京东在京东MALL开出首家京东家装自营品牌，涵盖京东自营全屋定制、京东自营门窗品牌“京品门窗”、京东自营采暖品牌“京悦暖”三大品牌门店。
参加2026年，京东赓续呼吁大进，将京东家装升级为AI机灵家装品牌，并发布了基于JoyAI大模子研发的智能单品，并推生产业化托福平台。
不同于以往大厂以轻钞票模式布局家装市集，也不同于京东与爱空间和洽推披缁装产品，这一次京东收购“生计家”后，进一步买通通盘家装产业链，亲身下场作念托福、管施工、控工期。
据悉，京东依托全球14国起源直采体系，通过规模化采购镌汰进口材料本钱，治理“材料以次充好”的恶疾；径直料理超5200名产业工东谈主，镌汰消费者“监工东谈主、盯工地”的低效体验。
在业内东谈主士看来，不管是互联网企业，如故连锁家装企业，要治理传统家装模式信息不透明、装修口头存在黑话、施工队质料狼藉、托福货不合板等问题，就必须将管事模式作念重。
要是平台或企业不行深远到通盘家装链条中，亲身把执每个才略的质料和尺度，而是依然选拔以往“拼装机”的家装模式，终究难以根治这些行业乱象。
3
能避让那些坑吗？
那么，关节问题来了，京东能否跳出以往互联网大厂在家装行业踩过的坑，走出属于我方的家装模式？
在家装行业中，消费者不称心，企业也难以治理的痛点，中枢即是尺度化，包括产品性量、施工团队、施工才略、托福尺度等方面。
而尺度化之是以最难，不是因为产品性量不够好，又或者师父期间欠安，而是当企业靠近的施工口头从一个造成成百上千个，施工地从一地造成消释寰宇，每一个才略都可能出现变量，企业整合以崇高程的难度就会倍增。
不同的装修平台和企业也试图治理以上问题。
以爱空间为代表的垂直平台，通过自营模式来治理建材质料、装修质料问题，但重钞票模式也给平台带来了浩大的现款流压力；“家装第一股”东易日盛则试图通过数字化买通家装全经由，也因为资金链蹧蹋倒在了没能撑到临了。
京东也在尝试复制这些教化，其中，AI成了阿谁最大的变量。
在大模子技术日眉月异确当下，AI不仅不错进一步优化诡计和施工经由，还能擢升京东超等供应链和仓储配送的效用，将复杂的装修工程造成透明可控的“活水线功课”。
不外，盼望要成为现实，京东还有几关要闯。
最初，跟着地产行业参加深度调度期，家装行业曾经参加“隆冬”，限度2025年11月，寰宇宣告收歇的家装企业累计达119家，家装市集的增漫空间已参加瓶颈。
京东要重整家装买卖，就必须直面一个恣虐现实——家装不是流量买卖，而是托福买卖，不仅要在“隆冬”里烧钱换口碑，还要靠近漫长的蚀本容忍期，关于已被外卖和新零卖业务大幅蚕食利润的京东来说，这将是一场遥远的花消战。
其次，要斥地口碑和信任，依然任重谈远。在小红书上，有效户大赞京东家装不踩雷，但也有效户装修吐槽装修质料、施工东谈主员不负责等。京东要作念好“尺度化”，扭转家装行业多年以来的恶疾，只怕非一日之功。
不外，京东包藏祸心大略不在酒。
前年以来，刘强东不啻一次在里面会议上强调，京东系数业务都要围绕供应链张开。这次京东再次发力家装业务，将能够进一步深远家居供应链的起源，把触角从制品销售蔓延到上游的诡计、生产、托福才略，竣事对“家”这个场景的全链条掌控。
除此之外，智能家居的进口争夺战曾经打响，家装恰是切入智能家居的最好时机，京东虽然不会放过这个契机。
其通过一系列高度集成的机灵家居新品类，就能让智能硬件、语音助手、IoT平台在装修阶段就“住”进用户家里，把家装作念成一门长人命周期的买卖。
这样看来，京东“重返”家装，并非一时冲动，而是一场蓄谋已久的“阳谋”。
仅仅博亚体育app中国官方入口，这一次其跳进的，到底是风口，如故深坑，不仅要看京东的气派，还要看知人善任的得益单，只可让时辰来给出谜底了。
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